Politique de qualité, environnement et obsolescence des produits.
Les produits, services et méthodes de travail d’alignement laser d’ACOEM AB seront caractérisés par leur efficacité. L’un des moyens pour y parvenir est de mesurer et d’analyser systématiquement les processus de l’entreprise et de la gérer de manière efficace afin de réaliser des améliorations constantes.
Politique qualité
Les produits, les services et les pratiques de travail d’ACOEM AB se caractérisent par leur EFFICACITÉ et la meilleure qualité dans tout ce que nous entreprenons, de la facon dont nous gérons notre organisation au service de la clientèle. Nous croyons sincèrement que « assez bien » n’est qu’un point de départ. ACOEM AB a mis en place un système d’assurance qualité certifié ISO 9001: 2015.
ACOEM AB exerce ses activités d’une manière qui répond ou dépasse les attentes éthiques , juridiques, commerciales et publiques que son environnement lui impose.
ACOEM AB s’efforce de créer un environement de travail sain et motivant en créant une culture d’entreprise dans laquelle nous veillons au bien-être physique, mental et social de nos employés.
Chez ACOEM AB, nous avons des attentes de notre organisation, de ses collaborateurs et de ses dirigeants. Nous établissons et développons une relation entre l’entreprise et chaque employé, basées sur des attentes définies et un engagement commun sur la manière dont nous nous comportons ,livrons et développons en tant que société.
Chez ACOEM AB , nous nous engageons à respecter la diversité d’âge, de sexe et de nationalité. Plus que tout autre chose, la qualité du leadership détermine le succès ou l’échec d’une entreprise. Pour cette raion, ACOEM AB investit en permanence dans le développement de la performance de ses dirigeants.
Politique Environnementale
Soucieux de notre environnement tout en sachant que nos ressources naturelles sont limitées et que celles-ci doivent être utilisées de manières responsable, ACOEM AB met un point d’honneur sur ce sujet.
Les produits et services d’ACOEM AB on un impact positif sur l’environnement et nous travaillons continuellement à les concevoir, les développer, les produire et les distribuer de manière à minimiser leur impact négatif sur l’environnement.
Pour nous guider dans ce travail, ACOEM AB est certifié selon la norme de gestion environnementale ISO 14001: 2015
Dans toutes ses activités, ACOEM AB s’efforce de minimiser son impact négatif sur l’environnement. Nous respectons les lois, les réglementations et autres exigences environnementales en vigueur qui affectent l’organisation. Pour nous aider à atteindre cet objectif, nous améliorons continuellement notre performance environnementale en fixant des objectifs environnementaux, en démarrant des plans d’action et en apportant les améliorations nécessaires identifiées par des évaluations internes ou externes.
Certifications
Nous travaillons avec DNV qui délivre également nos certificats.
Acoem AB Management System Certification (ISO, ATEX & IP65)
ACOEM AB est également un fournisseur certifié de systèmes d’alignement classés EX.
Politique des produits obsolètes
ACOEM AB est le fabricant des produits de la marque MEAX et les acheteurs des produits MEAX ont le droit de comprendre la politique régissant la prise en charge, la réparation et la désuétude ultime de ces produits. Cette politique décrit les méthodes d’ACOEM pour manipuler les produits lorsqu’ils sont retirés du marché des ventes. ACOEM AB s’efforce en toute bonne foi de dépasser les recommendations énoncées ici, mais il convient de préciser que les progrès technologiques peuvent parfois limiter la possibilité de fournir un service et une assistance rapides pour des produits qui ont été depuis longtemps retirés du marché.
Cadre
La politique d’ACOEM concernant la disponibilité des produits, le service de réparation et l’assistance est décrite ci-dessous. Cette explication a pour but de donner aux clients MEAX un apercu clair afin de les aider dans leur planification future en terme d’acquisition, de formation et de service.
La disponibilité des produits.
Les véritables progrès technologiques doivent se traduire par de nouveaux produits offrant des fonctionnalités améliorées tout en réduisant les coûts d’acquisition, de formation et d’effort d’utilisateur. Étant donné que, par la même vertu, les produits plus anciens qu’ils remplacent deviennemt impossible à produire ou à desservire sur le plan économique ou logistique, ils doivent être retirés de la gamme des services disponibles à un moment donné, à mesure que leurs composants et leurs technologies deviennemt de moins en moins disponible. Afin de traiter ce phénomène de la manière la plus ordonnée possible, ACOEM AB a mis en place les procédures suivantes qui déterminent la cessation des produits, des pièces de rechange et des accessoires pour les produits sur le marché.
2. Stop sale
Le produit est officiellement retiré du marché à compter de la date de vente. L’effet inconditionnel du produit a été distribué, aucune autre commande ne peut être acceptée et cela devient la responsabilité de l’équipe commerciale. Après la vente
Après la date de clôture de la vente, ACOEM AB pourra vous accorder une période de 5 ans. Seule la version la plus récente du matériel peut être réparée, ce qui peut nécessiter que le client approuve d’abord le produit avec la version la plus récente afin que la réparation puisse être effectuée. ACOEM AB mettra tout en œuvre pour un coût raisonnable lorsque le produit aura été utile lors de sa période de fonctionnement. Néanmoins, dans certains cas, le coût du produit ne peut pas être réduit. Toutefois, l’utilisateur doit reconnaître que les coûts de réparation peuvent être excessifs et plus susceptibles d’être justifiés par l’utilisateur. En outre, lorsqu’il est nécessaire d’introduire une certification de sécurité intrinsèque, ACOEM AB ne peut être tenu responsable des consequences que de tels changements peuvent causes et se réserve le droit de refuser de réparer ces cas.
Support produit après Stop Sale
Pendant deux ans après la date d’arrêt de vente, ACOEM AB assure une formation et une assistance client régulières pour le produit. Bien que spécialisé dans ce domaine, il est important de considérer cette alternative non pratique.
Version de support
Dès sa publication, la dernière version du matériel sera acceptée pour réparation. Dans ce cas, comme indiqué ci-dessus, tout matériel doit être mis à jour à la dernière version pour permettre la réparation. Seule la version la plus récente du logiciel pourra prendre en charge la dernière version du logiciel.
Meax est un acteur mondial et un leader dans le développement d’équipements innovants et facile d’utilisation pour l’alignement des machines-outils. En aidant les industries du monde entier à être parfaitement alignées et en éliminants tout ce qui pourrait l’être, nous minimisons l’usure inutile et les arrêts de production. Cela finira par rendre nos clients plus rentables et notre environnement plus durable.